FAQ |
Где вы находитесь? Есть ли у вас обычный, не интернет магазин? схема рынка http://petrivka.kiev.ua/shema_rinka.html
Сколько будет по времени идти заказ? Пожалуйста уточните с нами по телефону перед тем как делать заказ.
Будет ли у меня скидка,если я закажу несколько вещей ? КОНЕЧНО ДА !!! С нами всегда можно договориться,если стоимость Вашего заказа составит как минимум 2000гр.,перезвоните нам и мы сможем обговорить окончательную стоимость Вашего заказа.Минимальная скидка будет 5%,всё зависит от товара,который Вы хотите купить или заказать.Нашим постоянным клиентам ,которые с нами больше года,мы делаем очень хорошие скидки,как минимум 15-20%. Если товар делается под заказ,стоимость заказа будет составлять минимум 2000гр. и Вам придётся ждать заказа 3 недели,тогда Вы автоматически получите скидку 5%-10% (в зависимости от товара), всё можно обсудить по телефону,электронной почте или у нас на Петровке(если Вы находитесь в г.Киев)
Таблица размеров у нас на сайте,но если у Вас до этого не было вещей этих производителей и Вы сомневаетесь в подборе размера,просто перезвоните нам,скажите модель одежды которая Вам нравится,и мы сможем замерять и определить Ваш размер.
Могу ли я оплатить заказ наложеным платежем?
Нет, мы работаем только по предоплате,сумма предоплаты,если товар в наличии-100%,если товар делается под заказ 30-50% в зависимости от суммы заказа,оставшаяся сумма по факту получения заказа.
Может оказаться ,что на складе в США нет в наличии вещей ,которые я заказал ? Этого практически не бывает.Вам сообщат об этом перед подтверждением Вашего заказа, Вам будут возвращены деньги,если товар был Вами уже оплачен или будет предложена альтернатива данного товара.
Весь ли товар Производится в США? Небольшая часть производится в США,но это редко,но большинство товара производятся Американскими компаниями в таких странах как Доминеканская Республика,Мексика,Пакистан,Китай и перед тем как попасть в США товар в обязательном порядке проходит 3-й контроль КАЧЕСТВА чтобы соответствовать определённым стандартам-это закон. Мы не закупаем товар ни в одной стране кроме как США,мы хотим быть уверены,что предлагаем нашим клиентам только качественный и надёжный товар.
Какие гарантии вы предоставляете?
Что делать, если прислали не мой размер?
Как правильно выбрать размер одежды?
Я хочу заказать товар,которого не оказалось в наличии в магазине в Киеве,Сколько стоит доставка?
Доставка уже включена в стоимость товара,цена остаётся такой же как и на сайте.
Я задал вопрос,но не получил ответ,почему?
мы можем не ответить на вопросы о товаре которого нет на сайте или по доставке и оплате, если данная информация имеется на сайте.
|